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    無黑科技-人們最喜歡在智慧酒店里干什么?這份報告為您揭秘!

    時間:2021-01-06 10:48:00

    隨著消費的日益升級,越來越多的酒店也加入了智能化改造的大軍當中。如果是星級酒店,其背后有資本支撐,玩的起智能化升級,即使研發失敗對他們來說也撼動不了什么。但是在市場上,多數酒店都屬于經濟型酒店,占據市場七成的份額,經不起智能化改造的失敗。

    當前經濟型酒店面臨的壓力巨大,面對著越來越多的競爭對手,同質化也愈發的嚴重;價格上的互相競爭加上人力成本和房租的上升壓縮了酒店的利潤;服務質量跟不上,影響酒店口碑。經過今年的疫情無疑給這些酒店上了一課,智能化升級似乎就成了他們走出窘境的金科玉律。

    之前嘗試過智能化改造中有很多誤區,儼然一段血淚史,中科智樺作為一家為酒店提供一站式解決方案的廠家,總結了以下3個改造中誤區,以酒店經營者參考。

    一、追求高大全

    有從業者認為,智能化改造就是在酒店處處體現智能,在酒店各個地方堆砌很多先進的黑科技產品,從賓客入住開始到離開酒店,處處體現智能,一切我們能夠想象到的智能產品能放到酒店的統統都被塞到酒店里。

    我們能夠想象這樣一家酒店,肯定是毫無靈魂,沒有系統化的流程。在這樣的智能酒店改造中,處處體現著高昂的成本。為了收回成本,經營者肯定將價格提高,導致酒店的性價比不高,這樣惡性循環下來,反而使得酒店的效益逐漸下降。

    二、低頻次的智能產品

    有多少酒店的經營者是受了科幻電影的影響,將智能化理解為全息投影,AI管家這類黑科技,并且想要在自己的酒店加以實施,然而這些產品有時候并不實用,如果在過程當中出現問題還是需要真人服務員到處跑,而且在這些智能產品身上浪費的人力物力也是一筆很大的開銷,非但沒有降低人工成本,還增加了成本。

    三、不能擴展升級

    身處智能化社會的我們時刻都在改造升級,我們手機上的軟件每隔一段時間都會有次新的升級,修改之前存在的bug,加些新的功能,以供人們更方便的使用,我們的智能產品,一日千里,淘汰率也非???。倘若您的酒店已經智能化改造,并且成功躲掉了上面所說的兩個誤區,那么一定要規避這個誤區,考慮以后的改造升級。因此酒店經營者在選用RCU時需要考慮是否有接口,可以進行再次改造,這樣會避免很多麻煩。

    酒店經營者為何要進行智能化升級,其最終目的還是提升賓客的個性化體驗和酒店的競爭力。從0到1的第一步最關鍵,因此,選擇一個技術務實可靠,滿足高頻詞需求,擴展升級空間足夠大的客房智能化解決方案是確保經濟型酒店改造成功的根本。

    身為酒店圈人,看清“智能化”三個字表象之下的東西尤為重要,它不是強行制造差異的噱頭,而是用更具有性價比的方式為顧客提供更好的服務才是經濟型酒店智能化改造的意義。

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